Supprimer mon compte TOPOSTATS

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment. Pour des raisons de sécurité, la suppression se fait dans l'appli, une fois connecté : ce site n'a pas d'espace de connexion et ne peut pas supprimer un compte lui-même.

Dans l'appli (web, Android ou iPhone)

1. Ouvrez TOPOSTATS (appli web) et connectez-vous.
2. Touchez ⚙ Réglages puis Compte et offre.
3. Touchez Supprimer mon compte et confirmez.

Si vous ne pouvez plus vous connecter

Écrivez à contact@topostats.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous vérifions que la demande vient bien du titulaire du compte, puis la suppression est effectuée sous 30 jours maximum.

Ce qui est supprimé

• Votre compte (identifiant, e-mail, prénom).
• Toutes les équipes, joueurs, matchs, statistiques, photos et autorisations enregistrés en ligne, ainsi que la fiche d'abonnement.

Les données sont effacées de nos serveurs sous 30 jours maximum, sauvegardes techniques comprises. Pensez à faire avant une sauvegarde (⚙ › Sauvegarder toutes les données) si vous voulez garder vos statistiques.

Et mon abonnement ?

• Abonnement pris sur le site (carte bancaire, Stripe) : il est résilié automatiquement au moment de la suppression du compte ; aucun prélèvement n'a lieu ensuite. La période en cours n'est pas remboursée, sauf exercice du droit de rétractation dans les 14 jours suivant la souscription (voir les conditions d'utilisation).
• Abonnement pris dans l'appli Android ou iPhone : il est géré par Google Play ou l'App Store. Supprimer le compte ne l'arrête pas : résiliez-le d'abord dans les réglages du store, sinon le store continue de le facturer.